Pengaduan Masyarakat
Warga melapor dengan foto dan lokasi, lalu bisa memantau sampai laporannya ditindaklanjuti.
- Estimasi waktu
- 4 sampai 8 minggu
- Cocok untuk
- Pemda, dinas, kelurahan, pengelola kawasan
- Lapor dengan foto dan lokasi
- Nomor laporan untuk dipantau
- Bisa anonim
- Disposisi ke dinas atau bidang
- Batas waktu penanganan
- Bukti tindak lanjut
Ringkasan
Laporan warga yang masuk lewat media sosial sulit dilacak dan sering tidak jelas siapa yang harus menangani.
Aplikasi pengaduan membuat setiap laporan punya nomor, penanggung jawab, dan status yang bisa dilihat pelapor.
Biasanya yang dikeluhkan
- Laporan tersebar di banyak saluran.
- Tidak ada batas waktu penanganan.
- Pelapor tidak tahu tindak lanjutnya.
- Tidak ada data wilayah yang paling banyak masalah.
Fitur
Pelapor
- Lapor dengan foto dan lokasi
- Nomor laporan untuk dipantau
- Bisa anonim
Petugas
- Disposisi ke dinas atau bidang
- Batas waktu penanganan
- Bukti tindak lanjut
Pimpinan
- Peta sebaran laporan
- Rekap per kategori dan wilayah
Proses
- Ngobrol dulu. Ceritakan cara kerja Anda sekarang dan apa yang paling merepotkan.
- Rancangan. Kami susun alur, struktur data, dan tampilan untuk Anda setujui.
- Dikerjakan bertahap. Setiap bagian yang selesai bisa langsung Anda coba.
- Uji coba. Dicoba bersama tim Anda, termasuk memindahkan data lama bila ada.
- Mulai dipakai. Pelatihan singkat, lalu kami dampingi di minggu-minggu awal.
FAQ
Bisa terhubung dengan SP4N-LAPOR?
Bisa dijajaki sesuai ketentuan integrasi yang berlaku.
Laporan palsu bagaimana?
Petugas bisa memverifikasi dan menolak laporan yang tidak valid.
Berapa biayanya?
Tergantung fitur yang dibutuhkan. Setelah konsultasi gratis, Anda menerima penawaran tertulis yang merinci setiap fitur, jadi mudah disesuaikan dengan anggaran.
Contoh hasil yang mirip
Sistem Informasi Klinik
Pendaftaran pasien, rekam medis elektronik, antrean, dan laporan kunjungan dalam satu aplikasi.
Dashboard Penjualan Distributor
Dashboard real-time untuk memantau penjualan, target sales, dan stok gudang lintas cabang.
Toko Online Produk Fashion
Toko online dengan varian ukuran-warna, payment gateway, dan cek ongkir otomatis.
Mungkin Anda juga butuh ini
Sistem Informasi Desa
Data penduduk, layanan surat online, dan informasi APBDes yang terbuka untuk warga. Warga tidak perlu bolak-balik ke kantor desa.
SelengkapnyaKeanggotaan Organisasi & Komunitas
Kartu anggota digital, iuran, dan pendaftaran kegiatan. Pengurus tidak perlu lagi menagih iuran satu per satu di grup.
SelengkapnyaManajemen Masjid & Yayasan
Pencatatan donasi, zakat, dan laporan keuangan yang bisa dilihat jamaah. Transparan, dan pengurus lebih tenang.
Selengkapnya